Déroulement d’une sortie

Après avoir réservé votre sortie, vous recevrez un email de confirmation précisant le lieu et l’heure de rendez-vous. La Route de la Grimpe vous recontactera par téléphone la veille de votre sortie afin de vous rappeler les informations indispensables au bon déroulement de la sortie.

N’hésitez pas à nous contacter au préalable si vous avez la moindre question à propos de votre activité.

Le jour J :

Après avoir rencontré votre moniteur d’escalade au lieu de rendez-vous, nous vous équiperons du matériel d’escalade adéquat que nous fournissons (baudrier, casque, système d’assurage et corde) afin de pouvoir gravir les falaises alentours. Nous partirons ensuite à pied vers le secteur d’escalade choisi par le moniteur. 15 à 20 minutes de marche seront nécessaires pour arriver au départ de l’activité.

Une fois sur place, votre moniteur prendra le temps de vous expliquer comment évoluer en sécurité sur une falaise et vous conseillera sur les itinéraires ainsi que les techniques d’escalade pour gravir les différents itinéraires qui s’offriront à vous.

Notre mission est de vous faire passer un moment agréable en vous faisant découvrir notre passion : l’escalade. Notre métier est la pédagogie et l’enseignement, par conséquent nous irons à votre rythme et suivrons vos envies.

Annulation et météo

La Route de la Grimpe se réserve le droit d’annuler la sortie si la météo ne permet pas d’escalader en toute sécurité et dans des conditions propices, ou s'il n'y a pas assez de participants. En cas d’annulation due à la météo, nous vous proposerons de reporter la sortie ou nous procéderons à un remboursement complet de votre paiement.

Si vous souhaitez annuler la sortie sans motif valable, il vous faudra nous prévenir au minimum 7 jours avant le jour J. Dans le cas contraire, La Route De La Grimpe se réservera le droit de ne pas procéder au remboursement de votre paiement.

De même, si vous ne vous présentez pas au point de rendez-vous sans nous avoir prévenu au préalable, nous ne rembourserons pas votre sortie.

Pour finir, soyez à l’heure ! Les sorties sont souvent collectives et nous avons des horaires à respecter. Si vous avez plus de 15 minutes de retard, nous nous réservons le droit de partir sans vous. Le cas échéant, le remboursement de votre paiement ne sera pas garanti.

Des questions ?

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email si vous avez la moindre interrogation, nous serons heureux de vous répondre.